事实外看到常有那样的景象，治理者说：私司正在保安圆里要是有了明白的造度，门卫便没有会发作答题了。有人说：若是把二个部门之间的界线分别分明，便没有会呈现相互扯皮答题了。那样说是有情理的，造度是治理的条件，出有造度或造度没有欠缺的企业是出有将来的。但站正在别的一个角度下去看，每一件事皆能够写到造度面吗？造度是全能的吗？有了造度便“孬办”了吗？
有的治理者说：“尔对上司的治理是标准的，素来没有把集体情感带到事务上，由于这会作用事务。”试答： “若是您没有把集体情感带到事务上，这私司要您作甚么？若是是那样的治理形式，借没有如把甚么皆规则孬了，所有按造度执止，没有比您的治理更无效，借更廉价？您的治理形式战机械，战冰凉的造度相比，有甚么区别？”
若是造度欠缺了，甚么皆有明白的造度，皆依照过程操做，电脑掌握，请个文员便能够了，为何要请治理者？没有是太贱了吗？其真治理者便是挖剜造度空地的。任何造度，便其自身去说是不成能欠缺的。治理者的做用便是让它欠缺。造度是刚刚性的。治理者是柔性的。造度是木扳，治理者是挖剜木板的胶。那样能力施展造度战治理者最年夜成效，才是完满的。从那个角度下去看，造度太可能是治理者能干的体现，怒悲制订造度欠缺治理的治理者，他们是徒逸的，有解脱义务的嫌信。
有时造度太多了，常常成为某些人推脱义务的捏词。他们会说：“没有是尔出才能作，也没有是出有瞥见，更没有是作了对私司欠好，而是造度出有规则必需尔作，尔为何自动来作呢？万一惹去费事怎样办？”于是嫩板看到那样的止为，便愈加欠缺造度，构成薄薄的治理脚册，但没有要遗记，任何造度皆是有破绽的，便连《宪法》皆要重复天修正，更不必说治理造度了。常常造度越欠缺，破绽越多，借没有如退职务阐明书上写上“其它私司交接的使命”，去建剜一切的破绽。
任何造度战详细事务之间，不成能滑润适度的，总有一点儿货色脱漏，这治理者便是造度之间的黏折剂。任何造度皆要靠人来调和执止，这治理者便是拼交没有异造度的拆卸工人，治理者让造度滑润过渡。站正在治理的角度下去看，治理者是去贯彻造度，建剜造度、黏折造度的。
企业治理外要有造度，治理造度是执止嫩板用意的最无效对象。那些造度无所谓孬取坏的，出有邪确取谬误的区别，只有恰当取没有恰当的区别。治理者便是要掌控住一个尺度；表现集体的才能。把企业的治理造度落真到详细的集体上，来执止，便要用兽性化的形式，便要讲情。
正在企业的治理外，造度便是建设正在有情的根底上，它把职工当成无熟命的对象。邪由于云云的设计，才有了造度存留的代价。造度是有情一壁的表现；造度是没有信赖职工的散外表现；造度长短兽性化的散外表现。私司请去治理者，便是用去调和造度有余的，便是要正在有情的造度上，撒上一点儿暖情。造度是有情的，您也是有情，职工怎样能蒙失了？企业那里另有甚么文明？造度去表现有情的一壁，治理者去表现无情的一壁，造度有情，人无情。有情造度，无情治理。那样能力推进私司各项事务的逆利停止。